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Programme de fidélité

 Notre programme de fidélité permet à un client de gagner des "bonus", ces "bonus" ont une valeur unitaire de 0.030 centimes d'euro (trois centimes d'euro). Le client bénéficie lors de chaque achat d’un montant en « bonus » égal à 3% de la valeur TTC facturée hors frais de port.

Exemple : Un achat validé d’un montant de 1280.00€ TTC ouvre droit à un "bonus" de 3% soit 38,40€ (1280x3%=38.40).

Le bonus est automatiquement attribué et cumulé sur le compte personnel du client, il a une validité de 18 (dix-huit) mois, pendant lesquels son montant en euros peut être déduit d’un prochain achat ou gardé en réserve pour une utilisation ultérieure durant sa période de validité. Le client perd son "bonus" dans le cas où l'article facturé serait retourné pour remboursement ou rétractation.

L’utilisation du montant du "bonus" en crédit acquis sur le compte client est proposée dans le panier avant validation de la commande dans l'encadré "codes de remises". Pour obtenir ce code de réduction, il faut se connecter à son espace client, et cliquer à gauche dans la liste "Gestion des points de fidélité", le nombre de points fidélité est ici renseigné, il faut à présent cliquer sur "Bon de réduction" cela permet de choisir d'utiliser une partie ou la totalité des points fidélité, il ne reste plus qu'à valider, un email avec le code remise sera envoyé sur l'adresse mail de l'utilisateur. Pour bénéficier de l’avantage en euros associé au montant du "bonus", son emploi devra être stipulé lors de la validation du panier. La réduction en euros acquise par l’utilisation des "bonus" sera immédiatement déduite du montant de la commande hors frais de port. Si un "bonus" n’a pas été utilisé lors d’une commande validée, il ne peut être demandé a posteriori à BIJOUX MRM d’en déduire le montant sur la valeur de la commande.

En aucun cas un "bonus" ne peut être converti en devises et ne peut faire l’objet d’un remboursement en conservant sa forme de "bonus" durant toute sa durée de validité. Un crédit de "bonus" peut être utilisé comme bon d’achat hors frais de port sur le compte personnel du client détenteur de ce "bonus". La durée de validité d'un bon d'achat en "bonus" est de 18 mois (dix huit mois) à compter de sa date d'émission. Voir Utilisation des "bonus"